s-t-f-u.com/reply-all
Du hast gerade vierhundert Leuten "Danke" gesagt
Dein Dank war ehrlich gemeint. Er ging auch an einen kompletten Verteiler. Zweimal.
"Allen antworten" ist nicht schlimm. "Allen antworten" ohne Inhalt ist schlimm. Dein einer Klick wird von allen anderen Handys bezahlt.
Und dann antwortet jemand allen, um alle zu bitten, nicht mehr allen zu antworten. Gleiche Tat, bessere Absicht.
Warum das schlecht ankommt
Es multipliziert sich
Eine leere Antwort an 400 Leute sind 400 Unterbrechungen für null Fakten.
Es begräbt den echten Thread
Die nützliche Antwort steht jetzt auf Seite zwei unter sechs "+1".
Es erzieht Leute zum Stummschalten
Nach genug Rauschen liest niemand mehr den Verteiler, auf den es ankommt.
Mach lieber das
Antworte dem Absender
Danke ist etwas Schönes. Für eine Person.
Nimm die Reaktion
Fast jedes Tool hat Emoji oder einen Bestätigen-Knopf. Niemand bekommt eine Mail.
Allen antworten nur mit neuem Fakt
Eine Korrektur, eine Entscheidung, eine Antwort, die alle brauchen. Sonst nicht.
Wenn es schon eskaliert, räum es nicht öffentlich auf
Schreib der verantwortlichen Person. Eine Mail von ihr reicht. Sei nicht Antwort Nummer 41.
Wann es völlig okay ist
Du korrigierst eine Falschinfo, die alle bekommen haben. Du entscheidest, und das hier ist die Entscheidung. Jemand hat etwas gefragt, das der ganze Verteiler beantwortet braucht.
Fragen, die kommen
- Und wenn ich Anerkennung dafür will, dass ich es gemerkt habe?
- Schreib dem Absender. Der weiß dann, dass du es warst. Das ist die Anerkennung.